2015年第三季度漳州市主要快递品牌有效申诉率统计表
统计数据显示,今年第三季度的有效申诉件共计65件,与上季度环比下降40%,同比去年下降33.7%。其中,投递服务和延误是申诉的两大方面,分别占比43.1%、24.6%。顺丰已连续两季度未受到申诉。
此次排名公布,还公示了入漳13家快递企业的投诉电话。漳州市邮政管理局市场监管科相关负责人表示,公示投诉电话,能更公开、更透明、更有效地接受市民监督。如若投诉后仍与快递企业协商无果,可拨打0591-12305向福建省邮政管理局申诉中心申诉。
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