争优争先争效
物业同行干货交流
比学赶超为民生福祉加码
日前，龙文区2022年度住宅物业小区所属物业服务企业信用考评结果出炉。
近日，龙文区举行了物业服务企业交流会，市区两级物管中心、区“两违”办、龙文区各物业服务企业参加了此次会议。现场公布了龙文区物业服务企业年度考评结果，综合信用考评前列的金碧物业有限公司漳州分公司、中海物业管理广州有限公司漳州分公司分别奖励10万元，融信世欧物业服务集团有限公司、漳州市特房物业服务有限公司分别奖励5万元。
交流会上，综合信用考评排名前列的物业企业分享其服务管理经验及特色做法。紧接着，各物业企业针对其在日常物业服务管理中遇到的疑难点畅所欲言，企业间相互交流，借鉴先进经验，解决共性问题，探讨如何强化物业与业主之间粘性，提升管理服务质量。市区两级物管中心针对政策、监管、考评等方面进行解读；区“两违”办针对小区内违法建设的巡查管控进行业务指导。企业之间加强交流、比学赶超，促进我区物业服务企业良性发展，提升居民幸福感。
一直以来
龙文区致力于
规范物业管理服务
积极探索
物业服务民生新经验
从2021年至今，龙文区在福建全省率先开展了物业小区公共收益整治、管理工作，通过专项检查、出台制度、建立监管平台等方式，不断规范物业小区的公共收益，捂好业主的“钱袋子”。如今，随着这项工作的深入开展，龙文区物业小区公共收益俨然成了一本本“明白账”，去年12月，龙文区破解小区公共收益管理难题 让“糊涂账”变“明白账”项目获得“点赞漳州·2022十大民生实事”评选县区综合排名第四。
此外，龙文区创新智慧物业管理长效机制，打造“智慧物业服务管理平台”，采用信息化管理模式，逐步实现公共收益的网上公开、电子投票、掌上业主大会、投诉建议等功能，有效解决公共收益收支不透明、公开不及时、不醒目、业主查询不方便、业主大会召开难、业主投票表决难等问题，实现了主管部门、街道、社区居委会及业主对物业服务标准、收费等级等信息的查询和监管，减少中间环节，畅通物业服务管理“最后一公里”，让业主更有效参与公共收益的管理，确保业主的知情权和监督权。龙文区“智慧物业”平台的经验做法，还在去年10月被福建省住建厅作为典型案例，在全省推广。
龙文区将继续贯彻落实党的二十大报告对增进民生福祉、提高人民生活品质进一步作出系统战略部署，在发展中改善和保障民生，贯彻落实省委“深学争优、敢为争先、实干争效”行动，扎实推进物业拓面提升行动，不断优化、规范物业管理服务，以更多惠及民生的实事项目，绘就人民幸福的最大“同心圆”。
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