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新桥街道:创新“社区110” 提升社区治理水平

2020年05月20日 11:42    来源:芗城区数字办    点击: 次    0 条评论

  自芗城区推行城乡社区网格治理“2+N”模式暨“社区110”建设以来,新桥街道进一步整合资源、压实责任、聚合力量,充分发挥“2+N”网格治理作用,全面推进新时代社会治理新格局。

  庄先生是新桥街道榕御社区的住户,之前因邻居晾衣滴水的问题向社区2+N网格站寻求帮助,经过社区网格员和民警的一番协调,现在问题得到顺利解决,他特地来到网格站表达谢意。

  庄锦全 榕御社区居民:当时是我来社区办事,社区的工作人员给我推荐了这个“漳州网格E通”。叫我加的这个。他跟我讲(有什么)事情可以在上面事件申报。回去以后我碰到这个事情,就在上面把这个事件通报。上报了以后,社区他们也是及时反馈给我。/很感谢社区书记跟我们的民警现场去处理的非常漂亮,我们也很满意。

  据了解,社区2+N网格站成立一年多以来,居民不出小区就能找到依法公正的调解人,社区网格站就像家门口的110,为大家调解类似空中抛物、噪音问题、非法聚餐办学、邻里矛盾等问题。现在邻里关系更融洽了,社区组织的凝聚力也更强了。

  宋蓓茹 榕御社区党支部书记 :我们现在推行的这个社区网格治理2加N模式2就是社区网格跟警员,N呢,就是若干支的专门队伍。目的呢,我们就是用这个2来带动N多方协作,及时为居民群众来全面还有精准有效的提供服务。

  社区网格员:一年多来,我们整个榕御社区已经接受了案件80多起,在我们的网格调解下基本上他们一报我们的电话,我们马上就来作为调解,从而化解社区居民的各种矛盾,把那个矛盾就化解在萌芽的状态,小区的居民有一个安定祥和的气象。

  一个网格就是一块“责任田”,下一步,新桥街道将继续依托网格化优势,充分发挥网格员的“传声筒”“连心桥”“暖心人”的作用,让网格化治理在社区植根发芽,开花结果,让居民通过网格化享受到更方便、更快捷的服务。

  宋蓓茹 榕御社区党支部书记 :现在我们社区工作人员他都是通过入户走街的宣传方式。耐心为居民讲解一些社区网格治理的一些2+N模式,并邀请了居民通过扫二维码,加“漳州网格E通”。不断提高居民群众的一些知晓度与参与度。(欧阳景欢 黄跃斌 通讯员 胡秀鑫 实习生:杨韦蒨)

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